Respuesta corta: Si tu hijo enferma gravemente antes de la salida y el médico confirma que no puede viajar, el seguro de cancelación te reembolsa los gastos de cancelación descontando la franquicia del 10 %. Vale para el niño asegurado y para los padres asegurados que se quedan en casa con él. Si una parte de la familia viaja, se reembolsa la parte de quienes no van. Por los días en que cuidas al niño en lugar de trabajar puedes cobrar el ošetřovné, la prestación checa por cuidado.
Resumen en un minuto
- La enfermedad de un hijo es un motivo cubierto para toda la familia asegurada, aunque el niño no viaje con vosotros y tengas que cuidarlo.
- Si una parte de la familia viaja, se reembolsan los gastos de cancelación de quienes se quedan en casa.
- Informe médico con el diagnóstico y la duración del tratamiento antes de la salida. No puede extenderlo un médico de la familia.
- Vacaciones familiares por 64.000 CZK: prima de 5760 CZK. Si diez días antes de la salida os quedáis todos en casa, el seguro devuelve 46.080 CZK.
- La prestación por cuidado (ošetřovné) se paga por un hijo menor de 10 años durante un máximo de 9 días; a las familias monoparentales, hasta 16 días.
Quién de la familia puede cancelar
Las condiciones del seguro cubren la enfermedad, el accidente o el fallecimiento de un familiar, y por tanto también de un hijo, y su cuidado. Lo que decide es quién está asegurado en la póliza y si el niño viaja con vosotros:
| Situación | ¿Lo cubre el seguro de cancelación? |
|---|---|
| Enferma un hijo que viaja con vosotros | Sí. Al niño y a los padres asegurados que no viajan por ese motivo. |
| Enferma un hijo que se queda en casa (con la abuela, en un campamento) | Sí, si tienes que cuidarlo de forma acreditada. Lo cubre el cuidado de un familiar que no viaja contigo. |
| El niño se lesiona haciendo deporte normal o en el parque | Sí, igual que una enfermedad. |
| El niño se lesiona en una carrera o competición | No. Las lesiones en carreras y competiciones están entre las exclusiones. |
| El niño tiene problemas que ya se trataban antes de contratar el seguro | No, salvo una enfermedad crónica estabilizada. |
| El niño no quiere ir o tiene miedo | No. El seguro no cubre el miedo ni las pocas ganas de viajar. |
Solo viaja una parte de la familia
Si solo cancela una parte de los asegurados, la aseguradora reembolsa los gastos de cancelación solo de quienes no viajan. En un viaje pagado de forma conjunta, es la parte proporcional de las personas que no viajan.
La cancelación completa se reembolsa si, de lo contrario, alguno de los asegurados tuviera que viajar solo. Las condiciones del seguro te mencionan expresamente a ti, a tus hijos y a los abuelos: la aseguradora puede tener en cuenta esa situación familiar.
La agencia puede recalcular el precio a quienes viajan, por ejemplo si cambia la ocupación de la habitación. Pregúntalo antes de confirmar la cancelación parcial.
El informe médico en los niños
- El informe lo extiende el pediatra o el médico de urgencias antes de la salida. Tiene que incluir el diagnóstico, la duración del tratamiento y la confirmación de que el estado del niño no le permite viajar.
- Si el niño se queda en casa y tú lo cuidas, el médico confirma también que tu cuidado es necesario.
- El informe no puede extenderlo un médico que sea allegado tuyo o de otros asegurados, por ejemplo uno de los padres o de los abuelos que sea médico.
- La aseguradora puede pedir un documento que acredite tu relación con el niño, por ejemplo el certificado de nacimiento. Cómo comunicar el siniestro lo explica la página cómo reclamar al seguro.
Ejemplo: una familia de cuatro
Dos adultos y dos niños, un viaje por 64.000 CZK, prima de 5760 CZK. Diez días antes de la salida, el hijo pequeño tiene fiebre alta y el médico desaconseja el viaje. En esta fase, la agencia cobra el 80 % del precio.
| Qué hace la familia | Gastos de cancelación | El seguro devuelve |
|---|---|---|
| Toda la familia se queda en casa | 51.200 CZK | 46.080 CZK |
| Uno de los padres viaja con el hijo mayor y el otro se queda en casa con el enfermo | 25.600 CZK | 23.040 CZK |
Si el niño asegurado en la póliza estuviera ingresado en el hospital al menos 24 horas, según las condiciones del seguro no se aplicaría la franquicia. Los gastos de cancelación de cada agencia los encontrarás en el resumen de gastos de cancelación de las agencias de viajes, y la prima para tu importe la calculas en la calculadora. Qué motivos cubre el seguro está en la página qué cubre el seguro.
Prestación por cuidado y vacaciones en el trabajo
- El ošetřovné (prestación checa por cuidado de un familiar) lo cobras por los días en que no puedes trabajar porque cuidas a un hijo menor de 10 años. Se paga durante un máximo de 9 días; a las familias monoparentales, hasta 16 días si el niño tiene menos de 16 años y aún no ha terminado la escolarización obligatoria. Es el 60 % de la base diaria de cotización reducida. Los padres pueden turnarse una vez en el cuidado.
- Vacaciones en el trabajo. Si el niño enferma durante los días que ya tenías fijados como vacaciones y tú lo cuidas, las vacaciones se interrumpen según el § 219 del Código del Trabajo checo. No es así si pides a la empresa continuar con las vacaciones.
Los detalles y las condiciones del derecho están en la web de la Administración Checa de la Seguridad Social (ČSSZ); el enlace está en las fuentes.
Si el niño enferma antes del campamento, las colonias escolares o el cursillo de esquí
Vale lo mismo. Un campamento de verano o urbano, unas colonias escolares, un cursillo de esquí o un curso de idiomas se pueden asegurar si están pagados o reservados de forma vinculante. El tomador es el padre o la madre y el asegurado, el niño. El seguro siempre se contrata para una reserva concreta. Más información en la página seguro de cancelación de campamentos y esquí y en la guía Esquí y montaña en invierno.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar las vacaciones si enferma un hijo que no viaja con nosotros?
Sí, si tienes que cuidarlo de forma acreditada. El cuidado de un familiar enfermo que no viaja contigo es un motivo cubierto. El médico confirma el diagnóstico, la duración del tratamiento y la necesidad de cuidado.
¿Tiene que estar asegurado en la póliza también el hijo que ha enfermado?
Para que el seguro reembolse los gastos de cancelación del niño, tiene que estar asegurado en la póliza. Tu propia cancelación por su enfermedad sí está cubierta, aunque el niño no esté asegurado.
¿Vale también para los nietos?
Según las condiciones del seguro, los abuelos forman parte de la familia. Los nietos, solo si viven contigo en el mismo hogar o los cuidas de forma acreditada. Si el nieto viaja contigo y reservasteis el viaje juntos, su enfermedad está cubierta igualmente.
¿Y si al niño le ponen en cuarentena?
Una cuarentena obligatoria ordenada por las autoridades sanitarias en las 2 semanas anteriores a la salida es un motivo cubierto por sí mismo. La acreditas con el documento que ordena la cuarentena.
Fuentes
Verificamos la información sobre el ošetřovné y el texto de la ley el 26/10/2026. Los enlaces llevan a webs de terceros.
- Administración Checa de la Seguridad Social (ČSSZ): ošetřovné (prestación por cuidado) (se abre en una ventana nueva)
- Código del Trabajo checo (Ley n.º 262/2006 Sb.), § 219: interrupción de las vacaciones (se abre en una ventana nueva)
- Condiciones del seguro PP STORNO CZ 11/2025, en la página Documentos
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Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico ni financiero. Lo que cuenta es el texto de las condiciones del seguro y de las condiciones de tu vendedor. Los ejemplos son ilustrativos.