Situaciones de ejemplo

Cuándo ayuda el seguro de cancelación

15 situaciones que ocurren todos los días, con cifras concretas. Cuánto costó el seguro, cuánto se quedó el vendedor y cuánto se habría recuperado.

Las situaciones de ejemplo son ilustrativas: nos hemos inventado los nombres, las historias y los importes para mostrar cómo funciona el seguro. Sobre la indemnización real decide siempre la aseguradora conforme a las condiciones del seguro y a la documentación aportada.

Entradas y eventosSituación de ejemplo
Un tobillo roto una semana antes del festival
Tomáš, 24 años · Entrada de tres días para un festival + plaza de camping
Tomáš tenía la entrada para un festival de verano y una plaza en el camping. Una semana antes, jugando al fútbol con los amigos, se rompió el tobillo y acabó escayolado. El festival no devuelve el dinero de las entradas y no le dio tiempo a revenderla a última hora.
Motivo cubierto: Tu enfermedad, accidente o fallecimiento
Prima
439 CZK
Gastos de cancelación
4880 CZK
Reembolsado
4392 CZK
Pagado: 4880 CZK, las entradas no son reembolsables. Franquicia: 488 CZK (10 %).
Con las entradas, los gastos de cancelación suelen ser del 100 %: sin seguro se pierde el importe entero.
ViajesSituación de ejemplo
Apendicitis cuatro días antes del vuelo
Jana y Petr · Viaje combinado de una semana a Egipto para dos
Jana y Petr compraron en enero un viaje a la playa. Cuatro días antes del vuelo, Jana ingresó en el hospital con apendicitis y pasó allí cinco días. La agencia de viajes se quedó con el 90 % del precio. Los dos estaban asegurados y Petr es la pareja de Jana, así que la cancelación quedó cubierta para ambos.
Motivo cubierto: Tu enfermedad, accidente o fallecimiento
Prima
4140 CZK
Gastos de cancelación
41.400 CZK
Reembolsado
41.400 CZK
Pagado: 46.000 CZK, gastos de cancelación de la agencia del 90 % justo antes de la salida. Sin franquicia: cancelación por hospitalización de la persona asegurada.
Si el asegurado es hospitalizado (al menos 24 horas), no se aplica la franquicia: se devuelven los gastos de cancelación íntegros.
Campamentos y esquíSituación de ejemplo
La varicela llegó una semana antes del campamento
Klára, 9 años, y sus padres · Campamento de verano de dos semanas
Los padres de Klára le pagaron el campamento de verano ya en primavera. Una semana antes de la salida le salió la varicela y la médica no la dejó ir. El organizador, según sus condiciones de cancelación, solo devolvió el 20 % del precio.
Motivo cubierto: Tu enfermedad, accidente o fallecimiento
Prima
666 CZK
Gastos de cancelación
5920 CZK
Reembolsado
5328 CZK
Pagado: 7400 CZK, gastos de cancelación del campamento del 80 % una semana antes del inicio. Franquicia: 592 CZK (10 %).
La enfermedad de un niño es el motivo más frecuente por el que se pierde un campamento. Lo más seguro es asegurarlo en cuanto lo pagas.
AlojamientoSituación de ejemplo
Un robo en casa dos días antes de salir a la montaña
La familia Novák · Una semana en una cabaña en los Alpes, reserva no reembolsable
Los Novák reservaron una cabaña con tarifa no reembolsable, que era un tercio más barata. Dos días antes de la salida les robaron en el piso y la policía necesitaba su colaboración. No pudieron irse.
Motivo cubierto: Robo o daños en casa
Prima
3060 CZK
Gastos de cancelación
34.000 CZK
Reembolsado
30.600 CZK
Pagado: 34.000 CZK, tarifa no reembolsable. Franquicia: 3400 CZK (10 %).
Las tarifas no reembolsables ahorran dinero, pero con un seguro de cancelación no lo pierdes todo.
Cursos y formaciónSituación de ejemplo
Un despido tres semanas antes del curso de idiomas
Martin, 31 años · Curso de idiomas de cuatro semanas en Malta
Martin había planeado un mes de inglés en Malta. Tres semanas antes del inicio, su empresa suprimió su puesto y lo despidió, algo con lo que no podía contar al reservar. Tuvo que cancelar el curso y la escuela, según sus condiciones, se quedó con la mitad del precio.
Motivo cubierto: Despido por parte de la empresa
Prima
3780 CZK
Gastos de cancelación
21.000 CZK
Reembolsado
18.900 CZK
Pagado: 42.000 CZK, gastos de cancelación de la escuela de idiomas del 50 %. Franquicia: 2100 CZK (10 %).
El despido por parte de la empresa se cubre si llega como máximo 30 días antes de la salida. Y el seguro también devuelve unos gastos de cancelación parciales.
Entradas y eventosSituación de ejemplo
Un examen de recuperación el mismo día que el concierto
Adéla, 23 años · Entrada para un concierto en Berlín + tren
Adéla compró una entrada para el concierto de su grupo favorito y billetes de tren a Berlín. Tres semanas antes del concierto suspendió un examen y la facultad le puso la recuperación justo el día del concierto. No pudo devolver ni la entrada ni los billetes.
Motivo cubierto: Examen de recuperación
Prima
346 CZK
Gastos de cancelación
3840 CZK
Reembolsado
3456 CZK
Pagado: 3840 CZK, entrada y billetes de tren no reembolsables. Franquicia: 384 CZK (10 %).
Se cubre la repetición de un examen si la recuperación coincide con las fechas del evento o cae en los 7 días posteriores a la vuelta.
ViajesSituación de ejemplo
Le roban la cartera la noche antes del vuelo
Lucie, 29 años · Vuelos y apartamento para la boda de una amiga en Italia
La noche antes del vuelo, a Lucie le robaron en el tranvía la cartera con el documento de identidad y el pasaporte. No había forma de conseguir un documento provisional antes de la mañana, así que no pudo volar. Los vuelos y el apartamento no eran reembolsables.
Motivo cubierto: Robo de documentos
Prima
1656 CZK
Gastos de cancelación
18.400 CZK
Reembolsado
16.560 CZK
Pagado: 18.400 CZK, vuelos y alojamiento no reembolsables. Franquicia: 1840 CZK (10 %).
El robo de documentos se cubre si ocurre en los últimos 7 días antes de la salida.
Eventos de empresaSituación de ejemplo
Una citación judicial en lugar del congreso
Ondřej, 38 años, autónomo · Congreso en Barcelona: entrada, vuelo y hotel
Ondřej se pagó él mismo la asistencia a un congreso del sector. Tres semanas antes recibió una citación judicial como testigo, y el juicio cayó justo el primer día del congreso.
Motivo cubierto: Juicio, adopción o divorcio
Prima
2700 CZK
Gastos de cancelación
30.000 CZK
Reembolsado
27.000 CZK
Pagado: 30.000 CZK, entrada, vuelo y hotel no reembolsables. Franquicia: 3000 CZK (10 %).
Una citación judicial como testigo es un motivo cubierto si el juicio coincide con las fechas del viaje: basta con aportar una copia de la citación.
Entradas y eventosSituación de ejemplo
Un fallecimiento repentino en la familia antes del maratón
Eva, 35 años · Inscripción en un maratón en el extranjero + hotel no reembolsable
Eva llevaba medio año preparándose para el maratón. Una semana antes de la carrera, su padre murió de repente y el funeral cayó el día de la salida. Ni pensó en el viaje; en ese momento el dinero no importaba, pero el seguro se lo devolvió.
Motivo cubierto: Enfermedad, accidente o fallecimiento de tus allegados
Prima
900 CZK
Gastos de cancelación
10.000 CZK
Reembolsado
9000 CZK
Pagado: 10.000 CZK, inscripción y hotel no reembolsables. Franquicia: 1000 CZK (10 %).
El seguro también cubre el fallecimiento de familiares: pareja, hijos, padres, hermanos, abuelos y otros.
ViajesSituación de ejemplo
Anginas tres días antes de las vacaciones familiares
La familia Svoboda, 2 adultos y 2 niños · Una semana de playa en Grecia para cuatro
Los Svoboda llevaban todo el año ahorrando para las vacaciones. Tres días antes del vuelo, el hijo pequeño cogió anginas con fiebre y el médico desaconsejó el viaje. En ese momento, la agencia de viajes cobraba el 90 % del precio.
Motivo cubierto: Enfermedad, accidente o fallecimiento de tus allegados
Prima
6120 CZK
Gastos de cancelación
61.200 CZK
Reembolsado
55.080 CZK
Pagado: 68.000 CZK, gastos de cancelación de la agencia del 90 % justo antes de la salida. Franquicia: 6120 CZK (10 %).
El seguro cubre la enfermedad de un niño también para sus padres y hermanos: son familiares.
AlojamientoSituación de ejemplo
Un brazo roto antes de un fin de semana de spa
Markéta y Jakub · Fin de semana de spa para dos, reserva no reembolsable
A Jakub le regalaron por su aniversario un fin de semana en un hotel con spa. Una semana antes, Markéta resbaló en las escaleras y se rompió el brazo. Los dos tenían el seguro contratado y el hotel no devolvía nada.
Motivo cubierto: Enfermedad, accidente o fallecimiento de tus allegados
Prima
882 CZK
Gastos de cancelación
9800 CZK
Reembolsado
8820 CZK
Pagado: 9800 CZK, tarifa no reembolsable. Franquicia: 980 CZK (10 %).
Si tu pareja se lesiona, el seguro cubre la cancelación de los dos: basta con que estéis asegurados ambos.
Campamentos y esquíSituación de ejemplo
Un brazo roto cinco días antes del cursillo de esquí
Vojta, 12 años, y sus padres · Cursillo de esquí del colegio en los Alpes
Vojta llevaba todo el invierno esperando el cursillo de esquí. Cinco días antes de la salida se cayó en las escaleras durante el recreo y acabó escayolado. El colegio solo devolvió el 30 % del precio; el resto ya estaba pagado al transportista y al alojamiento.
Motivo cubierto: Tu enfermedad, accidente o fallecimiento
Prima
621 CZK
Gastos de cancelación
4830 CZK
Reembolsado
4347 CZK
Pagado: 6900 CZK, gastos de cancelación del 70 % cinco días antes de la salida. Franquicia: 483 CZK (10 %).
El seguro también cubre unos gastos de cancelación parciales: te devuelve lo que realmente pierdes, descontando la franquicia del 10 %.
Entradas y eventosSituación de ejemplo
Gripe el día antes del concierto
Hana y su hija Ema, 13 años · Dos entradas para un concierto en un pabellón de Praga
Hana le compró a su hija por su cumpleaños entradas para el concierto de su cantante favorita. El día antes, Ema cogió la gripe con fiebre de más de 39 °C. Hana tampoco fue al concierto: se quedó en casa con su hija.
Motivo cubierto: Enfermedad, accidente o fallecimiento de tus allegados
Prima
358 CZK
Gastos de cancelación
3980 CZK
Reembolsado
3582 CZK
Pagado: 3980 CZK, las entradas no son reembolsables. Franquicia: 398 CZK (10 %).
La enfermedad de un hijo también es motivo de cancelación para el padre o la madre que se queda en casa con él.
ViajesSituación de ejemplo
Operación de rodilla tres meses antes de un viaje first minute
Pavel, 44 años, y su mujer · Viaje first minute a Canarias para dos
Pavel compró en enero un viaje first minute para el verano y lo aseguró enseguida. En abril se cayó de una escalera y se rompió los ligamentos de la rodilla: le esperaban una operación y una larga rehabilitación, y el médico desaconsejó el viaje. Cancelaron el viaje enseguida, con más de 60 días de antelación, así que los gastos fueron bajos.
Motivo cubierto: Tu enfermedad, accidente o fallecimiento
Prima
4680 CZK
Gastos de cancelación
10.400 CZK
Reembolsado
9360 CZK
Pagado: 52.000 CZK, gastos de cancelación de la agencia del 20 % con más de 60 días de antelación. Franquicia: 1040 CZK (10 %).
La enfermedad, el accidente, el fallecimiento y el embarazo se cubren aunque ocurran hasta 180 días antes de la salida. Y cuanto antes canceles, más bajos son los gastos de cancelación.
AlojamientoSituación de ejemplo
Un incendio en casa tres días antes de salir
Tereza y Michal · Apartamento en la costa de Croacia, reserva no reembolsable
Tres días antes de la salida se declaró un incendio en el sótano de su casa que dañó también la planta de la vivienda: los daños superaron los 200.000 CZK. Los bomberos, la investigación y el seguro del hogar necesitaban que se quedaran allí. El apartamento estaba pagado sin posibilidad de reembolso.
Motivo cubierto: Robo o daños en casa
Prima
1980 CZK
Gastos de cancelación
22.000 CZK
Reembolsado
19.800 CZK
Pagado: 22.000 CZK, reserva no reembolsable. Franquicia: 2200 CZK (10 %).
Se cubren el robo en casa y los daños graves por incendio o fenómenos naturales (más de 200.000 CZK).

Las 15 situaciones juntas

El seguro habría costado 32.328 CZK. Habría devuelto 257.625 CZK.

Cada historia corresponde a uno de los motivos que cubre el seguro según sus condiciones.

Que tu historia sea solo un ejemplo.

Asegura tu viaje, tu entrada o tu estancia justo después de pagar, mientras todo va bien.

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Cuándo ayuda el seguro de cancelación

Un tobillo roto una semana antes del festival

Apendicitis cuatro días antes del vuelo

La varicela llegó una semana antes del campamento

Un robo en casa dos días antes de salir a la montaña

Un despido tres semanas antes del curso de idiomas

Un examen de recuperación el mismo día que el concierto

Le roban la cartera la noche antes del vuelo

Una citación judicial en lugar del congreso

Un fallecimiento repentino en la familia antes del maratón

Anginas tres días antes de las vacaciones familiares

Un brazo roto antes de un fin de semana de spa

Un brazo roto cinco días antes del cursillo de esquí

Gripe el día antes del concierto

Operación de rodilla tres meses antes de un viaje first minute

Un incendio en casa tres días antes de salir

Que tu historia sea solo un ejemplo.