Vuelos
Los vuelos baratos no suelen ser reembolsables: si enfermas, pierdes el billete. El seguro de cancelación te reembolsa lo que la aerolínea no devuelve descontando la franquicia del 10 %. Sirve para billetes sueltos y para viajes por tu cuenta con alojamiento. Cuesta el 9 % del precio y se contrata por separado.
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300 CZK500.000 CZK
Prima única
882 CZKSi cancelas, recuperas hasta
8820 CZKTe reembolsamos los gastos de cancelación descontando la franquicia del 10 %; en caso de hospitalización o fallecimiento del asegurado, el importe íntegro. La prima es el 9 % del precio, mín. 26 CZK.
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Qué aseguras
Vuelos de ida y vuelta para dos a Lisboa por 9800 CZK
Tarifa no reembolsable; la pérdida es el 100 % del precio. Cálculo ilustrativo.
Situaciones típicas
Fiebre o bronquitis, y el médico desaconseja volar. El billete no reembolsable se perdería entero.
Si te roban los documentos de identidad en los últimos 7 días antes del vuelo, el seguro cubre la cancelación. El robo se acredita con la denuncia ante la Policía checa (Policie ČR).
Tu pareja, un hijo o uno de tus padres enferma gravemente, o tienes que cuidar de alguien de la familia, y debes quedarte en casa.
Qué cubre el seguro
Enfermas o te lesionas de forma que no puedes ir.
Tu familia, un socio comercial o la persona con la que viajas o en cuya casa vas a alojarte.
Tienes que cuidar de un ser querido que no viaja contigo.
Embarazo diagnosticado después de contratar, si el médico desaconseja el viaje.
Se muere tu perro o tu gato.
Citación como testigo, adopción o procedimiento de divorcio en las fechas del viaje.
Te despiden sin que lo esperaras.
Repetición de un examen en las fechas del viaje o poco después.
El coche con el que ibas a viajar queda inservible tras un accidente.
Te roban los documentos en la última semana antes de la salida.
Tú o alguien de tu familia sois víctimas de un delito.
Robo, atraco o daños graves por incendio o fenómenos naturales en tu domicilio.
Las autoridades sanitarias te ponen en cuarentena justo antes de salir.
Incendio, inundación o temporal en el lugar al que viajas.
Ten en cuenta
Lo resuelve la aerolínea según el Reglamento (CE) 261/2004: con el reembolso del billete, un transporte alternativo o una compensación. El seguro de cancelación es para cuando no puedes volar tú.
El seguro no cubre las tasas aeroportuarias ni otros cargos que se puedan recuperar. Si no vuelas, pide a la aerolínea que te los devuelva.
Algunas aerolíneas permiten cambiar el nombre o la fecha del vuelo pagando un cargo. Si se puede, la pérdida es solo ese cargo.
Historias
Lucie, 29 años · Vuelos y apartamento para la boda de una amiga en Italia
La noche antes del vuelo, a Lucie le robaron en el tranvía la cartera con el documento de identidad y el pasaporte. No había forma de conseguir un documento provisional antes de la mañana, así que no pudo volar. Los vuelos y el apartamento no eran reembolsables.
Las situaciones de ejemplo son ilustrativas: nos hemos inventado los nombres, las historias y los importes para mostrar cómo funciona el seguro. Sobre la indemnización real decide siempre la aseguradora conforme a las condiciones del seguro y a la documentación aportada.
Preguntas
Un vuelo cancelado o con un gran retraso lo resuelve la aerolínea según el Reglamento (CE) 261/2004. El seguro de cancelación cubre las situaciones en las que no puedes volar tú: por enfermedad, accidente, robo de documentos y otros motivos que recogen las condiciones.
Sí. Suma los vuelos, el alojamiento y otros servicios no reembolsables y asegura el importe total, hasta 500.000 CZK.
Sí, si forman parte del precio pagado y la aerolínea no los reembolsa al cancelar.
Te reembolsamos los gastos de cancelación —el anticipo o el precio pagado por adelantado que el vendedor no te ha devuelto según sus condiciones— descontando la franquicia del 10 %. Si por una entrada de 2000 CZK no te devuelven nada, recibes 1800 CZK. Si cancelas por hospitalización o fallecimiento del asegurado, no se aplica la franquicia. En los gastos de cancelación no se incluyen la prima, las tasas aeroportuarias ni los cargos que se puedan recuperar.
Si faltan más de 30 días para el inicio del viaje, puedes contratar el seguro en cualquier momento. Si compras el viaje 30 días antes del inicio o menos, el seguro debe contratarse al mismo tiempo que pagas el viaje. En cualquier caso, solo cubre los hechos que ocurran después de contratarlo.
Entre otras cosas, los cambios de planes (no quieres ir, tienes miedo, no te dan vacaciones), los problemas de salud que ya existían antes de contratar el seguro (salvo una enfermedad crónica estabilizada), los hechos ocurridos bajo los efectos del alcohol o las drogas, las lesiones en carreras y competiciones, ni la cancelación del viaje por parte del transportista o del organizador: en ese caso, el dinero te lo devuelve él.
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