Alojamiento
Las tarifas no reembolsables suelen ser bastante más baratas, pero si no puedes ir, pierdes el importe entero. El seguro de cancelación te lo reembolsa descontando la franquicia del 10 %. Sirve para hoteles, cabañas, apartamentos y escapadas de bienestar, tanto si has reservado por Booking o Airbnb como directamente.
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300 CZK500.000 CZK
Prima única
1260 CZKSi cancelas, recuperas hasta
12.600 CZKTe reembolsamos los gastos de cancelación descontando la franquicia del 10 %; en caso de hospitalización o fallecimiento del asegurado, el importe íntegro. La prima es el 9 % del precio, mín. 26 CZK.
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Qué aseguras
Una semana en una cabaña en Krkonoše por 14.000 CZK, reserva no reembolsable
Con una tarifa no reembolsable se pierde el 100 % del precio. Cálculo ilustrativo.
Situaciones típicas
Ahorraste con la tarifa no reembolsable, pero el día antes de llegar te sube la fiebre. El hotel no devuelve nada.
Alquilar una cabaña una semana es caro y se paga por adelantado. Si te quedas fuera por un accidente, el seguro cubre tu parte del precio pagado en común.
Una estancia regalada con fecha fija. Si tu pareja enferma, el seguro también cubre tu cancelación: basta con que estéis asegurados los dos.
Un robo en tu casa o daños graves por incendio o fenómenos naturales (más de 200.000 CZK) justo antes de salir: el seguro también cubre situaciones en las que tienes que quedarte en casa.
Qué cubre el seguro
Enfermas o te lesionas de forma que no puedes ir.
Tu familia, un socio comercial o la persona con la que viajas o en cuya casa vas a alojarte.
Tienes que cuidar de un ser querido que no viaja contigo.
Embarazo diagnosticado después de contratar, si el médico desaconseja el viaje.
Se muere tu perro o tu gato.
Citación como testigo, adopción o procedimiento de divorcio en las fechas del viaje.
Te despiden sin que lo esperaras.
Repetición de un examen en las fechas del viaje o poco después.
El coche con el que ibas a viajar queda inservible tras un accidente.
Te roban los documentos en la última semana antes de la salida.
Tú o alguien de tu familia sois víctimas de un delito.
Robo, atraco o daños graves por incendio o fenómenos naturales en tu domicilio.
Las autoridades sanitarias te ponen en cuarentena justo antes de salir.
Incendio, inundación o temporal en el lugar al que viajas.
Ten en cuenta
¿Tienes una reserva con cancelación gratuita? Hasta la fecha en que puedes cancelar gratis, no necesitas seguro. Compensa sobre todo con tarifas no reembolsables.
En los alquileres entre particulares, pide una confirmación por escrito de la cancelación con el importe que no te devuelven (factura de cancelación).
Un pago «en mano» sin contrato ni justificante es difícil de acreditar. Tiene sentido asegurar reservas con justificante de pago.
Si el hotel o el propietario cancela la reserva, es él quien tiene que devolverte el dinero: eso no lo cubre el seguro de cancelación.
Historias
La familia Novák · Una semana en una cabaña en los Alpes, reserva no reembolsable
Los Novák reservaron una cabaña con tarifa no reembolsable, que era un tercio más barata. Dos días antes de la salida les robaron en el piso y la policía necesitaba su colaboración. No pudieron irse.
Las situaciones de ejemplo son ilustrativas: nos hemos inventado los nombres, las historias y los importes para mostrar cómo funciona el seguro. Sobre la indemnización real decide siempre la aseguradora conforme a las condiciones del seguro y a la documentación aportada.
Preguntas
Sí. Da igual en qué plataforma hayas reservado. Aseguras el importe que perderías si cancelas y, si hay siniestro, aportas la confirmación de la reserva y de la cancelación.
Tiene sentido asegurar lo que puedes perder: el anticipo pagado o el importe que te cobre el alojamiento si cancelas. Si no pagas nada por adelantado y cancelas gratis, no necesitas seguro.
Puedes asegurar a todos los que vais (hasta 10 personas), y la prima se calcula sobre el precio total. Así queda cubierta la cancelación de cualquiera de los asegurados; en una estancia pagada en común, su parte proporcional.
Te reembolsamos los gastos de cancelación —el anticipo o el precio pagado por adelantado que el vendedor no te ha devuelto según sus condiciones— descontando la franquicia del 10 %. Si por una entrada de 2000 CZK no te devuelven nada, recibes 1800 CZK. Si cancelas por hospitalización o fallecimiento del asegurado, no se aplica la franquicia. En los gastos de cancelación no se incluyen la prima, las tasas aeroportuarias ni los cargos que se puedan recuperar.
Si faltan más de 30 días para el inicio del viaje, puedes contratar el seguro en cualquier momento. Si compras el viaje 30 días antes del inicio o menos, el seguro debe contratarse al mismo tiempo que pagas el viaje. En cualquier caso, solo cubre los hechos que ocurran después de contratarlo.
Entre otras cosas, los cambios de planes (no quieres ir, tienes miedo, no te dan vacaciones), los problemas de salud que ya existían antes de contratar el seguro (salvo una enfermedad crónica estabilizada), los hechos ocurridos bajo los efectos del alcohol o las drogas, las lesiones en carreras y competiciones, ni la cancelación del viaje por parte del transportista o del organizador: en ese caso, el dinero te lo devuelve él.
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