Kurze Antwort: Bei Krankheit erstatten Billigfluggesellschaften den Ticketpreis in der Regel nicht. Ryanair zahlt nichts zurück, easyJet nach 24 Stunden ab der Buchung ebenfalls nicht, Wizz Air einen Teil gegen Vorlage eines ärztlichen Berichts und Smartwings bei den Tarifen LITE und PLUS nur die nicht genutzten Flughafengebühren. Fordern Sie erstattungsfähige Steuern und Gebühren immer zurück. Den Rest erstattet die Stornoversicherung für Flugtickets abzüglich 10 % Selbstbeteiligung, wenn Sie sie vorher abgeschlossen haben.
Das Wichtigste in einer Minute
- In den Basistarifen sind die Tickets aller vier Fluggesellschaften nicht erstattbar. Ausnahmen gelten vor allem bei einem Todesfall in der Familie, Wizz Air erstattet einen Teil des Preises auch bei Krankheit.
- Staatliche Steuern und Flughafengebühren erstatten Ryanair, easyJet und Smartwings auch bei einem nicht erstattbaren Ticket. Die Fristen sind unterschiedlich, bei Ryanair nur ein Monat ab dem Abflug.
- Kann jemand anderes fliegen, ist eine Namensänderung meist günstiger als ein verfallenes Ticket. Smartwings erlaubt sie bei einem bereits ausgestellten Ticket nicht.
- Die Stornoversicherung erstattet, was die Fluggesellschaft nicht zurückzahlt, abzüglich 10 % Selbstbeteiligung. Bei Tickets für 7.200 CZK beträgt die Prämie 648 CZK, und bei Krankheit erstattet sie 5.490 CZK.
- Einen von der Fluggesellschaft annullierten Flug deckt die Stornoversicherung nicht ab. Dafür gilt die EU-Verordnung 261/2004.
Was Ryanair, Wizz Air, Smartwings und easyJet erstatten, wenn Sie nicht fliegen
Wir haben die Regeln der vier Fluggesellschaften durchgesehen, mit denen man von Tschechien aus am häufigsten fliegt (geprüft am 26.10.2026). Sie gelten für Tickets, die direkt bei ihnen gekauft wurden. Haben Sie über ein Reisebüro gebucht, klären Sie die Erstattung mit dem Reisebüro.
| Situation | Ryanair | Wizz Air | Smartwings | easyJet |
|---|---|---|---|---|
| Sie stornieren das Ticket | Die Tickets sind nicht erstattbar. | Bis 3 Stunden vor dem Abflug gegen eine Stornogebühr. Den Rest gibt es als WIZZ-Guthaben, eine Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel über den Kundenservice. | LITE und PLUS sind nicht erstattbar. Bei FLEX wird der nicht genutzte Teil abzüglich einer Gebühr nach den Tarifbedingungen erstattet. | Bis 24 Stunden nach der Buchung wird der Preis abzüglich einer Stornogebühr erstattet. Danach sind die Tickets nicht erstattbar. |
| Steuern und Gebühren für einen nicht genutzten Flug | Erstattet staatliche Steuern, sofern sie im Preis enthalten waren. Antrag innerhalb von 1 Monat ab dem Abflugdatum. | Werden im Rahmen der Stornierung des Tickets erstattet, abzüglich der Stornogebühr. | Erstattet nicht genutzte Flughafengebühren, abzüglich einer Verwaltungsgebühr. | Erstattet auf Antrag einen Teil der staatlichen Steuern, innerhalb von 6 Kalendermonaten ab dem geplanten Abflug. |
| Terminänderung | Gegen Gebühr und Preisdifferenz, online bis 2,5 Stunden vor dem Abflug. | Gegen eine Gebühr, die von der Zahl der Tage bis zum Abflug abhängt, und die Preisdifferenz. Mit WIZZ Flex ohne Gebühr. | Nach den Tarifbedingungen. | Gegen Gebühr, online bis 2 Stunden vor dem Abflug. |
| Namensänderung | Gegen Gebühr, solange noch keiner der Flüge aus der Buchung abgeflogen ist. | Vollständige Namensänderung gegen eine Gebühr pro Person und Flug, online bis 3 Stunden vor dem Abflug. | Bei einem ausgestellten Ticket nicht möglich. Sie stornieren das Ticket nach den Tarifbedingungen und kaufen ein neues. | Möglich, die Gebühren stehen in der Preisliste von easyJet. |
| Krankheit | Weder Erstattung noch Guthaben. | Teilweise Erstattung gegen Vorlage eines ärztlichen Berichts, für die erkrankte Person und gegebenenfalls einen Erwachsenen mit Kind. | Eine besondere Regel haben wir in den Bedingungen nicht gefunden, es gelten die Tarifbedingungen. | Verweist auf die Reiseversicherung. Einen Antrag mit ärztlichem Formular prüft easyJet, er muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Flug eingehen. |
| Todesfall in der Familie | Tod des Fluggastes, des Partners, eines Elternteils oder Kindes innerhalb von 10 Tagen vor dem Flug: Guthaben in voller Höhe für 12 Monate, kein Geld. | Tod eines nahen Angehörigen, auch eines Geschwisters, Großelternteils oder Enkelkindes, innerhalb von 30 Tagen vor dem Abflug: Erstattung des Geldes. | Tod eines Elternteils, Geschwisters, Ehepartners, Kindes oder Großelternteils: Erstattung des Ticketpreises oder seines nicht genutzten Teils. | Guthaben für diejenigen, die nicht fliegen können. Stirbt der Fluggast oder die Person, die das Ticket gekauft hat, Erstattung des vollen Preises oder eines Teils davon. |
So bekommen Sie Flughafengebühren zurück
Einen Teil des Ticketpreises machen staatliche Steuern sowie Flughafensteuern und -gebühren aus. Ryanair, easyJet und Smartwings erstatten sie bei einem nicht genutzten Ticket, auch wenn das Ticket sonst nicht erstattbar ist. Bei Wizz Air werden sie im Rahmen der Stornierung des Tickets erstattet.
Beantragen Sie die Erstattung über das Formular oder den Kundenservice der Fluggesellschaft und achten Sie auf die Frist: Bei Ryanair ist es ein Monat ab dem Abflugdatum, bei easyJet sind es sechs Kalendermonate. Die Höhe der Steuern und Gebühren finden Sie in der Preisaufstellung beim Kauf.
Wann sich eine Änderung statt einer Stornierung lohnt
Können Sie selbst nicht fliegen, aber jemand anderes, prüfen Sie eine Namensänderung. Ryanair, Wizz Air und easyJet ermöglichen sie gegen Gebühr, und sie ist meist günstiger als ein verfallenes Ticket. Bei Smartwings lässt sich der Name auf einem ausgestellten Ticket nicht ändern.
Brauchen Sie nur einen anderen Termin, ziehen Sie eine Umbuchung in Betracht. Sie zahlen eine Gebühr und die Preisdifferenz. Ist der neue Flug günstiger, erstatten weder Ryanair noch Wizz Air die Differenz.
Krank vor dem Abflug: Was Sie tun sollten
- Gehen Sie noch vor dem Abflug zum Arzt. Einen ärztlichen Bericht mit Diagnose und Behandlungsdauer brauchen Sie für die Fluggesellschaft und für den Versicherer.
- Finden Sie heraus, was die Fluggesellschaft anbietet. Wizz Air erstattet bei Krankheit einen Teil des Preises gegen Vorlage eines ärztlichen Berichts, easyJet prüft Anträge mit ärztlichem Formular. Ryanair erstattet bei Krankheit nichts.
- Beantragen Sie die Erstattung der Steuern und Gebühren für den Flug, den Sie nicht antreten, innerhalb der Frist der Fluggesellschaft.
- Melden Sie den Schaden dem Versicherer unverzüglich, mit der Nummer des Versicherungsvertrags und einem Nachweis darüber, was Ihnen die Fluggesellschaft erstattet hat. Wie es geht, steht auf der Seite Leistung beantragen.
Wann die Stornoversicherung für Flugtickets hilft
Die Stornoversicherung erstattet den Ticketpreis, den Ihnen die Fluggesellschaft nicht zurückzahlt, abzüglich 10 % Selbstbeteiligung. Dazu gehören auch bezahltes Gepäck und Sitzplätze, sofern sie nicht erstattet werden. Abgezogen werden die Steuern und Gebühren und alles, was Ihnen die Fluggesellschaft erstattet.
Sie deckt Fälle ab, in denen Sie aus einem Grund aus den Versicherungsbedingungen nicht fliegen können: Krankheit oder Unfall, Krankheit oder Tod in der Familie, Pflege eines kranken Angehörigen, Diebstahl der Ausweisdokumente in den letzten 7 Tagen vor dem Abflug und weitere. Geänderte Pläne, Flugangst oder einen verpassten Flug deckt sie nicht ab.
Worauf Sie achten sollten
- Frist von 30 Tagen. Mehr als 30 Tage vor dem Abflug versichern Sie auch ein Ticket, das Sie schon haben. Ein Ticket, das Sie 30 Tage oder weniger vor dem Abflug kaufen, versichern Sie nur am Tag des Kaufs.
- Nur neue Ereignisse. Krankheit, Unfall, Tod und Schwangerschaft sind versichert, wenn sie frühestens 180 Tage vor dem Abflug eintreten, andere Gründe frühestens 30 Tage davor.
- Selbstbeteiligung 10 %. Bei einem Krankenhausaufenthalt von mindestens 24 Stunden oder bei Tod der versicherten Person entfällt sie.
Die Versicherung wird immer für die konkrete Buchung abgeschlossen, egal wo Sie das Ticket gekauft haben. Zusammen mit dem Ticket können Sie in denselben Vertrag auch die Unterkunft für eine Reise auf eigene Faust aufnehmen. Mehr auf den Seiten Stornoversicherung für Flugtickets und Reiserücktrittsversicherung, Gründe und Ausschlüsse in der Übersicht Was die Versicherung abdeckt.
Was die Versicherung für Flugtickets kostet
Hin- und Rückflug nach Barcelona zu zweit für 7.200 CZK, davon 1.100 CZK erstattungsfähige Flughafengebühren: Die Prämie beträgt 648 CZK. Werden Sie eine Woche vor dem Abflug krank und erstattet Ihnen die Fluggesellschaft nur die Steuern und Gebühren, zahlt Ihnen der Versicherer 5.490 CZK aus.
Die Prämie beträgt 9 % des Preises, mindestens 26 CZK pro Vertrag. Der Betrag der Steuern und Gebühren ist nur ein Beispiel, den tatsächlichen finden Sie in der Preisaufstellung Ihres Tickets. Rechnen Sie Ihren Fall im Preisrechner durch.
Ein Angebot für die Flugticketversicherung schicken wir Ihnen per E-Mail: Angebot für die Flugticketversicherung anfordern.
Wenn die Fluggesellschaft den Flug annulliert
Das ist eine andere Situation. Bei einem annullierten oder stark verspäteten Flug ist die Fluggesellschaft nach der EU-Verordnung 261/2004 zuständig: mit Erstattung des Preises, einem Ersatzflug und manchmal auch einer Ausgleichszahlung von 250 bis 600 EUR. Die Annullierung eines Flugs durch die Fluggesellschaft deckt die Stornoversicherung nicht ab. Wie Sie vorgehen, beschreiben wir im Ratgeber Annullierter Flug.
Häufige Fragen
Erstattet mir die Fluggesellschaft das Geld für das Ticket, wenn ich krank werde?
In der Regel nicht. Ryanair erstattet bei Krankheit nichts, easyJet verweist auf die Reiseversicherung, und bei Smartwings gelten die Tarifbedingungen. Wizz Air erstattet gegen Vorlage eines ärztlichen Berichts einen Teil des Preises. Den Rest erstattet Ihnen die Stornoversicherung, wenn Sie sie vorher abgeschlossen haben.
Kann ich das Ticket auf jemand anderen umschreiben?
Bei Ryanair, Wizz Air und easyJet ja, gegen Gebühr. Ryanair erlaubt die Änderung nicht mehr, wenn bereits ein Flug aus der Buchung abgeflogen ist. Smartwings ändert den Namen auf einem ausgestellten Ticket nicht, das Ticket muss nach den Tarifbedingungen storniert und ein neues gekauft werden.
Werden Flughafengebühren erstattet, wenn ich nicht fliege?
Bei Ryanair, easyJet und Smartwings ja, auf Antrag und innerhalb der Frist der Fluggesellschaft. Ryanair erstattet staatliche Steuern nur bis zu einem Monat ab dem Abflugdatum, easyJet bis zu sechs Kalendermonate danach. Steuern und Gebühren, die sich zurückholen lassen, deckt die Stornoversicherung nicht ab.
Deckt die Versicherung auch ein Ticket ab, das über ein Reisebüro gekauft wurde?
Ja. Es spielt keine Rolle, wo Sie das Ticket gekauft haben. Die Erstattung durch die Fluggesellschaft wickelt dann aber meist das Reisebüro ab, nicht die Fluggesellschaft.
Bis wann muss ich die Versicherung für das Flugticket abschließen?
Bleiben bis zum Abflug mehr als 30 Tage, jederzeit. Ein Ticket, das Sie 30 Tage oder weniger vor dem Abflug kaufen, versichern Sie nur am Tag des Kaufs. Es gilt immer: Die Versicherung deckt nur Ereignisse ab, die nach dem Abschluss eintreten.
Quellen
Die Regeln der Fluggesellschaften haben wir am 26.10.2026 auf ihren Websites geprüft. Die Links führen zu Websites Dritter.
- Ryanair – Krankheit vor dem Abflug (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Ryanair – Todesfall in der Familie (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Ryanair – Erstattung staatlicher Steuern (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Ryanair – Übertragung des Tickets auf einen anderen Namen (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Ryanair – Flugänderung (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Wizz Air – Stornierung der Buchung (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Wizz Air – wann Geld erstattet wird (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Wizz Air – Krankheit und Todesfall (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Wizz Air – Namensänderung (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Wizz Air – Gebühren für Flugänderungen (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Smartwings – Stornierung einer Flugbuchung (auf Tschechisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Smartwings – Beförderungsbedingungen (Art. 14, auf Tschechisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Smartwings – Namensänderung auf dem Ticket (auf Tschechisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- easyJet – Flugstornierung, Krankheit, Todesfall und Erstattung von Steuern (auf Englisch) (öffnet sich in einem neuen Fenster)
- Versicherungsbedingungen PP STORNO CZ 11/2025 – auf der Seite Dokumente
Passend dazu
Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ist keine Rechts- oder Finanzberatung. Maßgeblich sind die Versicherungsbedingungen und die Bedingungen Ihres Anbieters. Die Rechenbeispiele dienen der Veranschaulichung.