Trả lời ngắn: Khi bạn bị ốm, các hãng bay giá rẻ thường không hoàn tiền vé. Ryanair không hoàn gì, easyJet sau 24 giờ kể từ khi đặt cũng không, Wizz Air hoàn một phần khi có giấy của bác sĩ, còn Smartwings với hạng vé LITE và PLUS chỉ hoàn phí sân bay chưa sử dụng. Hãy luôn yêu cầu hoàn thuế phí được hoàn. Phần còn lại do bảo hiểm hủy vé máy bay hoàn sau khi trừ mức khấu trừ 10%, nếu bạn đã mua từ trước.
Tóm tắt trong một phút
- Vé của cả bốn hãng bay ở hạng vé cơ bản đều không hoàn tiền. Ngoại lệ chủ yếu là khi người nhà qua đời; Wizz Air hoàn một phần giá cả khi bị ốm.
- Ryanair, easyJet và Smartwings hoàn thuế và phí sân bay kể cả với vé không hoàn tiền. Thời hạn khác nhau, Ryanair chỉ một tháng kể từ ngày bay.
- Khi người khác có thể bay thay, đổi tên thường rẻ hơn mất vé. Smartwings không cho đổi tên khi vé đã xuất.
- Bảo hiểm hủy hoàn khoản hãng bay không trả lại, sau khi trừ mức khấu trừ 10%. Với vé giá 7.200 CZK, phí bảo hiểm là 648 CZK và khi bị ốm bạn được hoàn 5.490 CZK.
- Chuyến bay bị hãng hủy thì bảo hiểm hủy không chi trả. Việc này được giải quyết theo Quy định EU 261/2004.
Ryanair, Wizz Air, Smartwings và easyJet hoàn gì khi bạn không bay
Chúng tôi đã xem quy định của bốn hãng bay thường bay từ Séc nhất (kiểm tra ngày 26/10/2026). Áp dụng cho vé mua trực tiếp từ hãng. Nếu bạn mua qua đại lý du lịch, hãy làm việc với đại lý về việc hoàn tiền.
| Tình huống | Ryanair | Wizz Air | Smartwings | easyJet |
|---|---|---|---|---|
| Bạn hủy vé | Vé không hoàn tiền. | Đến 3 giờ trước giờ bay, mất phí hủy. Phần còn lại hoàn dưới dạng tín dụng WIZZ, hoàn về phương thức thanh toán ban đầu qua bộ phận chăm sóc khách hàng. | LITE và PLUS không hoàn tiền. Với FLEX, hoàn phần chưa sử dụng sau khi trừ phí theo điều kiện của hạng vé. | Trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt, hoàn giá vé sau khi trừ phí hủy. Sau đó vé không hoàn tiền. |
| Thuế phí cho chuyến bay chưa sử dụng | Hoàn thuế của nhà nước, nếu đã gồm trong giá. Yêu cầu trong vòng 1 tháng kể từ ngày bay. | Được hoàn trong khuôn khổ hủy vé, sau khi trừ phí hủy. | Hoàn phí sân bay chưa sử dụng, sau khi trừ phí hành chính. | Hoàn một phần thuế của nhà nước theo yêu cầu, trong vòng 6 tháng dương lịch kể từ ngày dự định bay. |
| Đổi ngày bay | Mất phí và chênh lệch giá, online đến 2,5 giờ trước giờ bay. | Mất phí tùy theo số ngày trước giờ bay và chênh lệch giá. Với WIZZ Flex thì không mất phí. | Theo điều kiện của hạng vé. | Mất phí, online đến 2 giờ trước giờ bay. |
| Đổi tên | Mất phí, khi chưa có chuyến bay nào trong đặt chỗ đã cất cánh. | Đổi hoàn toàn tên với phí cho mỗi người và mỗi chuyến bay, online đến 3 giờ trước giờ bay. | Không được khi vé đã xuất. Bạn hủy vé theo hạng vé và mua vé mới. | Đổi được, phí có trong bảng giá của easyJet. |
| Bị ốm | Không hoàn tiền và cũng không cấp tín dụng. | Hoàn một phần khi có giấy của bác sĩ, cho người bị ốm và có thể cho cả người lớn đi cùng trẻ. | Chúng tôi không tìm thấy quy định riêng trong điều kiện, áp dụng điều kiện của hạng vé. | Hãng khuyên dùng bảo hiểm du lịch. Hãng xem xét yêu cầu kèm mẫu đơn y tế, yêu cầu phải gửi trong vòng 30 ngày sau chuyến bay. |
| Người nhà qua đời | Hành khách, bạn đời, cha mẹ hoặc con qua đời trong vòng 10 ngày trước chuyến bay: tín dụng toàn bộ giá trị trong 12 tháng, không hoàn tiền. | Người thân qua đời, kể cả anh chị em, ông bà hoặc cháu, trong vòng 30 ngày trước giờ bay: hoàn tiền. | Cha mẹ, anh chị em, vợ hoặc chồng, con hay ông bà qua đời: hoàn giá vé hoặc phần chưa sử dụng. | Tín dụng cho những người không thể bay. Khi hành khách hoặc người mua vé qua đời: hoàn toàn bộ hoặc một phần giá vé. |
Cách lấy lại thuế phí sân bay
Một phần giá vé là thuế và phí của nhà nước và sân bay. Ryanair, easyJet và Smartwings hoàn lại các khoản này với vé chưa sử dụng, kể cả khi vé không hoàn tiền. Với Wizz Air, các khoản này được hoàn trong khuôn khổ hủy vé.
Hãy yêu cầu hoàn qua mẫu đơn hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng và chú ý thời hạn: với Ryanair là một tháng kể từ ngày bay, với easyJet là sáu tháng dương lịch. Mức thuế phí có trong bảng chi tiết giá khi mua vé.
Khi nào nên đổi vé thay vì hủy
Khi bạn không bay được nhưng người khác có thể bay, hãy xem việc đổi tên. Ryanair, Wizz Air và easyJet cho phép đổi tên với một khoản phí, thường rẻ hơn mất vé. Với Smartwings, không thể đổi tên khi vé đã xuất.
Khi bạn chỉ cần ngày khác, hãy cân nhắc đổi chuyến bay. Bạn trả phí và chênh lệch giá. Khi chuyến bay mới rẻ hơn, Ryanair và Wizz Air không hoàn lại phần chênh lệch.
Bạn bị ốm trước chuyến bay: cần làm gì
- Đi khám bác sĩ ngay trước chuyến bay. Bạn cần giấy của bác sĩ có chẩn đoán và thời gian điều trị cho cả hãng bay lẫn công ty bảo hiểm.
- Tìm hiểu hãng bay hỗ trợ gì. Khi bị ốm, Wizz Air hoàn một phần giá nếu có giấy của bác sĩ, easyJet xem xét yêu cầu kèm mẫu đơn y tế. Ryanair không hoàn gì khi bị ốm.
- Yêu cầu hoàn thuế phí cho chuyến bay bạn không bay, trong thời hạn của hãng.
- Báo thiệt hại cho công ty bảo hiểm không chậm trễ, kèm số hợp đồng bảo hiểm và chứng từ về những gì hãng bay đã hoàn. Cách làm có trên trang cách yêu cầu bồi thường.
Khi nào bảo hiểm hủy vé máy bay giúp được
Bảo hiểm hủy hoàn phần giá vé mà hãng bay không trả lại cho bạn, sau khi trừ mức khấu trừ 10%. Bao gồm cả hành lý và chỗ ngồi đã trả tiền, nếu không được hoàn. Thuế phí và mọi khoản hãng bay hoàn cho bạn sẽ được trừ ra.
Bảo hiểm chi trả khi bạn không thể bay vì một lý do trong điều kiện bảo hiểm: ốm đau hoặc tai nạn, người nhà bị ốm hoặc qua đời, phải chăm sóc người thân bị ốm, bị mất cắp giấy tờ trong 7 ngày cuối trước chuyến bay và các lý do khác. Thay đổi kế hoạch, sợ bay hay lỡ chuyến bay thì không được chi trả.
Cần lưu ý
- Thời hạn 30 ngày. Hơn 30 ngày trước chuyến bay, bạn bảo hiểm được cả vé đã có. Vé mua từ 30 ngày trở xuống trước chuyến bay chỉ được bảo hiểm trong ngày mua.
- Chỉ sự việc mới. Ốm đau, tai nạn, tử vong và mang thai được bảo hiểm khi xảy ra trong vòng tối đa 180 ngày trước chuyến bay, các lý do khác trong vòng tối đa 30 ngày.
- Mức khấu trừ 10%. Khi người được bảo hiểm nhập viện ít nhất 24 giờ hoặc tử vong thì không áp dụng.
Bảo hiểm luôn gắn với đúng đơn đặt đó, không quan trọng bạn mua vé ở đâu. Với chuyến đi tự túc, bạn có thể thêm cả chỗ ở vào cùng hợp đồng với vé máy bay. Xem thêm trên các trang bảo hiểm hủy vé máy bay và bảo hiểm hủy tour và chuyến đi, lý do và loại trừ trong phần bảo hiểm chi trả những gì.
Bảo hiểm vé máy bay giá bao nhiêu
Vé khứ hồi cho hai người đi Barcelona giá 7.200 CZK, trong đó 1.100 CZK là thuế phí sân bay được hoàn: phí bảo hiểm là 648 CZK. Khi bạn bị ốm một tuần trước chuyến bay và hãng bay chỉ hoàn thuế phí, công ty bảo hiểm trả cho bạn 5.490 CZK.
Phí bảo hiểm là 9% giá trị, tối thiểu 26 CZK cho mỗi hợp đồng. Số tiền thuế phí chỉ là ví dụ, số của bạn có trong bảng chi tiết giá vé. Hãy tự tính bằng công cụ tính phí.
Chúng tôi sẽ gửi báo giá bảo hiểm vé máy bay qua e-mail: tôi muốn nhận báo giá bảo hiểm vé máy bay.
Khi hãng bay hủy chuyến
Đó là tình huống khác. Chuyến bay bị hủy hoặc trễ nhiều do hãng bay giải quyết theo Quy định EU 261/2004: hoàn tiền vé, bố trí chuyến bay thay thế và đôi khi bồi thường 250 đến 600 EUR. Bảo hiểm hủy không chi trả khi hãng vận chuyển hủy chuyến. Cách làm được trình bày trong hướng dẫn chuyến bay bị hủy.
Câu hỏi thường gặp
Hãng bay có hoàn tiền vé khi tôi bị ốm không?
Thường là không. Ryanair không hoàn gì khi bị ốm, easyJet khuyên dùng bảo hiểm du lịch và với Smartwings áp dụng điều kiện của hạng vé. Wizz Air hoàn một phần giá khi có giấy của bác sĩ. Phần còn lại do bảo hiểm hủy hoàn cho bạn, nếu bạn đã mua từ trước.
Tôi có thể chuyển vé sang tên người khác không?
Với Ryanair, Wizz Air và easyJet thì được, có mất phí. Ryanair không cho đổi khi một chuyến bay trong đặt chỗ đã cất cánh. Smartwings không đổi tên khi vé đã xuất, cần hủy vé theo hạng vé và mua vé mới.
Thuế phí sân bay có được hoàn khi tôi không bay không?
Với Ryanair, easyJet và Smartwings thì có, theo yêu cầu và trong thời hạn của hãng. Ryanair chỉ hoàn thuế của nhà nước trong vòng một tháng kể từ ngày bay, easyJet trong vòng sáu tháng dương lịch. Bảo hiểm hủy không chi trả thuế phí có thể lấy lại được.
Bảo hiểm có chi trả cả vé mua qua đại lý du lịch không?
Có. Không quan trọng bạn mua vé ở đâu. Nhưng việc hoàn tiền từ hãng bay khi đó thường do đại lý giải quyết, không phải hãng bay.
Tôi phải mua bảo hiểm vé máy bay muộn nhất khi nào?
Nếu còn hơn 30 ngày trước chuyến bay, bất cứ lúc nào. Vé mua từ 30 ngày trở xuống trước chuyến bay chỉ được bảo hiểm trong ngày mua. Bảo hiểm luôn chỉ chi trả cho những sự việc xảy ra sau khi mua.
Nguồn
Chúng tôi đã kiểm tra quy định của các hãng bay trên trang web của họ vào 26/10/2026. Các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba.
- Ryanair — bị ốm trước chuyến bay (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Ryanair — người nhà qua đời (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Ryanair — hoàn thuế của nhà nước (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Ryanair — chuyển vé sang tên khác (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Ryanair — đổi chuyến bay (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Wizz Air — hủy đặt chỗ (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Wizz Air — khi nào hoàn tiền (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Wizz Air — bị ốm và qua đời (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Wizz Air — đổi tên (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Wizz Air — phí đổi chuyến bay (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Smartwings — hủy đặt chỗ chuyến bay (tiếng Séc) (mở trong cửa sổ mới)
- Smartwings — điều kiện vận chuyển (Điều 14) (tiếng Séc) (mở trong cửa sổ mới)
- Smartwings — đổi tên trên vé (tiếng Séc) (mở trong cửa sổ mới)
- easyJet — hủy chuyến, bị ốm, qua đời và hoàn thuế (tiếng Anh) (mở trong cửa sổ mới)
- Điều kiện bảo hiểm PP STORNO CZ 11/2025 — trên trang Tài liệu
Liên quan
Bài viết chỉ là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý hay tài chính. Nội dung có giá trị quyết định là điều kiện bảo hiểm và điều kiện của bên bán. Các ví dụ chỉ mang tính minh họa.