Điều kiện bảo hiểm liệt kê 14 lý do ngoài tầm kiểm soát khiến bạn không thể tham gia chuyến đi hay sự kiện đã trả tiền — áp dụng cho bạn và cả gia đình. Chúng tôi hoàn phí hủy sau khi trừ mức khấu trừ 10%; nếu người được bảo hiểm nhập viện hoặc tử vong thì không khấu trừ, tối đa bằng giá chuyến đi (không quá 500.000 CZK). Bao gồm rủi ro Covid-19.
Rủi ro được bảo hiểm
14 lý do được bảo hiểm chi trả
Các điểm a)–n) của điều kiện bảo hiểm. Mỗi điểm có ví dụ và giấy tờ để chứng minh lý do.
Lý do phải nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và xảy ra trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành. Ốm đau, tai nạn, tử vong và mang thai (điểm a)–d)) được bảo hiểm ngay cả khi xảy ra sớm đến 180 ngày trước khi khởi hành.
Điểm a) — Bạn bị ốm, tai nạn hoặc tử vong
Bạn bị ốm, tai nạn hoặc tử vong. Với bệnh cấp tính nghiêm trọng hoặc chấn thương, bác sĩ điều trị phải xác nhận rằng tình trạng sức khỏe khiến bạn không thể khởi hành, đồng thời ghi rõ chẩn đoán và thời gian điều trị.
Ví dụ: Một ngày trước chuyến bay, bạn bị sốt cao và bác sĩ khuyên không nên đi.
Khi nào: trong vòng tối đa 180 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Giấy của bác sĩ có chẩn đoán và thời gian điều trị (nếu nhập viện thì là giấy ra viện), hoặc bản sao giấy chứng tử.
Điểm b) — Người thân bị ốm, tai nạn hoặc qua đời
Người thân trong gia đình, đối tác kinh doanh hoặc người khác mà bạn cùng đặt chuyến đi hay định ở nhờ bị ốm, tai nạn hoặc qua đời.
Ví dụ: Một tuần trước kỳ nghỉ, bố bạn đột ngột qua đời.
Khi nào: trong vòng tối đa 180 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Giấy của bác sĩ có chẩn đoán và thời gian điều trị, hoặc bản sao giấy chứng tử — kèm giấy tờ chứng minh quan hệ với người đó.
Điểm c) — Chăm sóc người ốm trong gia đình
Người thân trong gia đình không đi cùng bạn bị ốm, tai nạn hoặc qua đời, và bạn phải chăm sóc họ (có thể chứng minh).
Ví dụ: Bà sống cùng nhà với bạn bị gãy cổ xương đùi một tuần trước khi khởi hành và cần bạn chăm sóc.
Khi nào: trong vòng tối đa 180 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Xác nhận của bác sĩ về chẩn đoán, thời gian điều trị và việc người thân cần được chăm sóc.
Điểm d) — Phát hiện mang thai
Phát hiện mang thai sau khi ký hợp đồng bảo hiểm, nếu bác sĩ khuyên bạn không nên đi vì lý do sức khỏe.
Ví dụ: Hai tháng trước chuyến đi xa, bạn biết mình có thai và bác sĩ khuyên không nên đi vì có rủi ro.
Khi nào: trong vòng tối đa 180 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Xác nhận của bác sĩ về việc mang thai và việc bác sĩ khuyên không nên đi vì lý do sức khỏe.
Điểm e) — Thú cưng qua đời
Chó hoặc mèo sống chung nhà với bạn bị chết, và chủ của con vật (theo hộ chiếu thú cưng) là bạn hoặc bạn đời của bạn.
Ví dụ: Vài ngày trước khi khởi hành, chú chó của bạn đột ngột chết.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Xác nhận của bác sĩ thú y về việc con vật chết và hộ chiếu thú cưng ghi bạn là chủ.
Điểm f) — Ra tòa, nhận con nuôi hoặc ly hôn
Bạn bị tòa án triệu tập làm nhân chứng (không phải với tư cách giám định viên), nhận con nuôi hoặc có thủ tục ly hôn, nếu ngày đó rơi vào thời gian của chuyến đi được bảo hiểm.
Ví dụ: Đúng ngày diễn ra hội nghị, bạn nhận giấy triệu tập của tòa án làm nhân chứng.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Bản sao giấy triệu tập của tòa án hoặc giấy tờ khác về thủ tục, có ghi ngày phiên xử.
Điểm g) — Bị chủ lao động cho thôi việc
Chủ lao động chấm dứt hợp đồng lao động với bạn, nếu bạn có quyền nhận trợ cấp thất nghiệp và khi đặt chỗ bạn không có lý do để lường trước việc này. Tự nghỉ việc thì không được bảo hiểm.
Ví dụ: Ba tuần trước khóa học, bạn bị cho nghỉ việc vì vị trí bị cắt giảm.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Quyết định cho thôi việc của chủ lao động, hoặc xác nhận về quyền nhận trợ cấp thất nghiệp.
Điểm h) — Thi lại
Thi lại ở đại học hoặc kỳ thi tương tự (của bạn hoặc của người được bảo hiểm khác), nếu ngày thi lại rơi vào thời gian chuyến đi hoặc trong vòng 7 ngày sau ngày dự định trở về.
Ví dụ: Bạn trượt môn và khoa xếp lịch thi lại đúng vào ngày diễn ra buổi hòa nhạc.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Xác nhận của nhà trường về ngày thi lại.
Điểm i) — Tai nạn giao thông với ô tô
Tai nạn giao thông với chiếc ô tô con mà bạn định dùng cho chuyến đi, nếu xe không thể chạy được và vụ tai nạn đã được Cảnh sát Séc (Policie ČR) lập biên bản.
Ví dụ: Một ngày trước khi lên núi, một tài xế khác đâm vào xe bạn ở ngã tư và xe không chạy được nữa.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Biên bản tai nạn giao thông của Cảnh sát Séc (Policie ČR).
Điểm j) — Bị mất cắp giấy tờ
Giấy tờ tùy thân của bạn hoặc của những người được bảo hiểm khác bị mất cắp trong vòng 7 ngày trước ngày dự định khởi hành.
Ví dụ: Tối trước chuyến bay, bạn bị móc mất ví có hộ chiếu trên tàu điện.
Khi nào: trong vòng tối đa 7 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Biên bản của Cảnh sát Séc (Policie ČR) về việc mất cắp giấy tờ.
Điểm k) — Nạn nhân của tội phạm
Nếu bạn hoặc người thân trong gia đình trở thành nạn nhân của hành vi phạm tội.
Ví dụ: Vài ngày trước khi khởi hành, bạn bị tấn công trên phố và đang phải làm việc với cảnh sát.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Biên bản của cảnh sát hoặc giấy tờ khác về hành vi phạm tội.
Điểm l) — Trộm cắp hoặc thiệt hại tại nhà
Bị cướp hoặc trộm tại nơi ở của bạn, hoặc tài sản tại nơi ở bị thiệt hại đáng kể (trên 200 000 Kč) do thiên tai.
Ví dụ: Hai ngày trước khi khởi hành, căn hộ của bạn bị trộm đột nhập.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Biên bản của cảnh sát về vụ cướp hoặc trộm, hoặc xác nhận về thiệt hại tại nơi ở và mức thiệt hại.
Điểm m) — Cách ly bắt buộc
Bạn phải cách ly bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan y tế trong vòng 2 tuần trước ngày dự định khởi hành.
Ví dụ: Một tuần trước khi khởi hành, cơ quan y tế yêu cầu bạn cách ly.
Khi nào: trong vòng tối đa 14 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Xác nhận về việc phải cách ly bắt buộc.
Điểm n) — Thảm họa thiên nhiên tại nơi đến
Thảm họa thiên nhiên (hỏa hoạn, lũ lụt, bão) tại nơi lưu trú dự kiến, được cơ quan chính quyền chính thức công bố là đe dọa tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản trong vòng tối đa 5 ngày trước khi bảo hiểm bắt đầu. Nơi đến là thành phố hoặc khu nghỉ dưỡng ghi trong hợp đồng du lịch hoặc đơn đặt hàng có tính ràng buộc của bạn.
Ví dụ: Khu nghỉ dưỡng bạn sắp đến bị lũ lụt và chính quyền tuyên bố khu vực đang bị đe dọa.
Khi nào: trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành
Giấy tờ chứng minh: Thông báo chính thức của chính quyền về tình trạng đe dọa tại nơi đến.
Bảo vệ cả gia đình bạn
Ốm đau, tai nạn hoặc tử vong được bảo hiểm không chỉ với người được bảo hiểm mà cả với người thân trong gia đình: vợ/chồng hoặc bạn đời, con cái, cha mẹ, anh chị em, ông bà, cha mẹ của vợ/chồng, con dâu, con rể và những người thân khác sống chung một nhà với bạn hoặc được bạn chăm sóc (có thể chứng minh). Và cả với đối tác kinh doanh hoặc người cùng đặt chuyến đi với bạn hay người mà bạn định ở nhờ. Nếu con bạn bị ốm nặng, bạn cũng có thể hủy.
Hạn mức
Chi trả bao nhiêu và tối đa bao nhiêu
Tiền bồi thường
Phí hủy sau khi trừ mức khấu trừ 10%Khoản đặt cọc đã trả trước hoặc số tiền bên bán không hoàn lại — không gồm phí bảo hiểm, thuế sân bay và các khoản phí có thể lấy lại được.
Mức khấu trừ
10%Khi hủy vì người được bảo hiểm nhập viện (ít nhất 24 giờ) hoặc tử vong là 0% — chúng tôi hoàn toàn bộ phí hủy.
Hạn mức
Tổng giá chuyến điTổng của tất cả dịch vụ được bảo hiểm, tối đa 500.000 CZK cho mỗi người và mỗi hợp đồng bảo hiểm.
Chuyến đi bị gián đoạn
Phần tương ứngNếu vì lý do được bảo hiểm mà bạn bắt đầu chuyến đi muộn hoặc phải bỏ dở, chúng tôi hoàn phần tương ứng của các dịch vụ chưa sử dụng.
Phạm vi áp dụng
Séc và toàn thế giớiBạn có thể bảo hiểm chuyến đi, kỳ lưu trú và sự kiện ở bất cứ đâu. Công dân Séc và công dân các nước khác đều được bảo hiểm.
Loại trừ
Bảo hiểm hủy không chi trả những gì
Bảo hiểm hủy dành cho các tình huống nghiêm trọng và bất ngờ. Những trường hợp sau không được bảo hiểm — các loại trừ a)–t) theo Điều 4 của điều kiện bảo hiểm.
Loại trừ a) — Biết trước
Phí hủy mà việc phát sinh có thể lường trước một cách hợp lý hoặc đã được biết trước khi bảo hiểm bắt đầu.
Loại trừ b) — Đi bất chấp khuyến cáo của Bộ Ngoại giao
Chuyến đi bất chấp khuyến cáo mạnh mẽ của Bộ Ngoại giao Séc (MZV ČR) hoặc trái với điều kiện nhập cảnh mà nước đến đã công bố tại thời điểm khởi hành.
Loại trừ c) — Tình hình tại nước đến và đại dịch
Tình hình địa chính trị, khí hậu hoặc môi trường xấu đi hay kém kéo dài, đóng cửa không phận hoặc đại dịch. Công ty bảo hiểm có thể nới lỏng điều kiện bằng cái gọi là Cam kết công khai.
Loại trừ d) — Thay đổi hoặc hủy chuyến đi
Khi bạn, hãng vận chuyển hoặc nhà cung cấp thay đổi kế hoạch hoặc hủy chuyến đi. Sự kiện hoặc tour bị hủy do ban tổ chức giải quyết.
Loại trừ e) — Không được nghỉ phép, lo sợ, không muốn đi
Khi bạn không xin được nghỉ phép, lo sợ khi đi lại hoặc không muốn đi.
Loại trừ f) — Tự nghỉ việc
Quan hệ lao động chấm dứt theo quyết định của chính bạn.
Loại trừ g) — Bị từ chối vận chuyển
Bị từ chối vận chuyển vì những lý do không liên quan đến sức khỏe.
Loại trừ h) — Vấn đề sức khỏe có từ trước
Tình trạng sức khỏe, bệnh tật hoặc chấn thương đã có trước khi ký hợp đồng bảo hiểm. Ngoại lệ là bệnh mạn tính đã ổn định.
Loại trừ i) — Trái với lời khuyên của bác sĩ
Chuyến đi được thực hiện trái với khuyến nghị của bác sĩ.
Loại trừ j) — Thai kỳ giai đoạn cuối
Thai kỳ sau tuần thứ 26 hoặc tự nguyện phá thai trong vòng 3 tháng trước khi khởi hành.
Loại trừ k) — Bệnh tâm thần và tự gây thương tích
Tự tử hoặc có ý định tự tử, mọi dạng bệnh tâm thần, cố ý tự gây thương tích hoặc tự đặt mình vào nguy hiểm (trừ khi cứu người) và rối loạn căng thẳng sau sang chấn không phát sinh trực tiếp từ tai nạn.
Loại trừ l) — Rượu bia, ma túy, thuốc
Sự việc xảy ra khi có nồng độ cồn trên 0,8 phần nghìn, dưới ảnh hưởng của ma túy hoặc thuốc dùng không theo đơn của bác sĩ, hoặc thuốc dùng trái với hướng dẫn của nhà sản xuất.
Loại trừ m) — HIV và bệnh lây truyền qua đường tình dục
Sự việc liên quan đến hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải (AIDS, HIV) và các bệnh lây truyền qua đường tình dục khác.
Loại trừ n) — Lái xe không có giấy phép, bay
Điều khiển xe, tàu thuyền hoặc phương tiện khác khi không có giấy phép tương ứng, và bay dưới mọi hình thức, trừ khi là hành khách trả tiền.
Loại trừ o) — Cố ý và hành vi phạm tội
Thiệt hại do bạn hoặc người khác theo sự xúi giục của bạn cố ý gây ra, hoặc liên quan đến việc thực hiện hành vi phạm tội.
Loại trừ p) — Thi đấu, thể thao chuyên nghiệp, thám hiểm
Sự việc xảy ra khi tham gia cuộc đua hoặc cuộc thi, khi hoạt động thể thao chuyên nghiệp, trong chuyến đi đến vùng không có người ở và nơi có điều kiện khắc nghiệt hoặc trong các cuộc thám hiểm.
Loại trừ q) — Vũ khí, pháo hoa, quân đội
Hoạt động nguy hiểm với vũ khí (kể cả săn bắn) hoặc pháo hoa, và phục vụ hay huấn luyện trong tổ chức quân đội hoặc cảnh sát.
Loại trừ r) — Chiến tranh và bạo loạn
Chiến tranh, xâm lược, hoạt động quân sự, nội chiến, nổi dậy, đình công, bạo loạn dân sự, sự can thiệp của chính quyền và các sự kiện tương tự.
Loại trừ s) — Nguy hiểm hạt nhân, sinh học và hóa học
Bức xạ ion hóa, ô nhiễm phóng xạ và việc phát tán hay sử dụng các chất sinh học hoặc hóa học gây bệnh hay độc hại.
Loại trừ t) — Khủng bố bất chấp cảnh báo của Bộ Ngoại giao
Khủng bố, nếu bạn đi bất chấp cảnh báo an ninh của Bộ Ngoại giao Séc về nơi đến.
Công ty bảo hiểm có thể giảm hoặc từ chối bồi thường nếu
chi phí phát sinh do hủy chuyến muộn và lẽ ra sẽ thấp hơn nếu hủy kịp thời,
bạn hủy chuyến đến quốc gia mà tình hình chính trị, an ninh, y tế hoặc thiên nhiên có thể khiến người ta e ngại khi đi lại,
bạn gửi vé đã hủy cho công ty bảo hiểm sau khi sự kiện đã bắt đầu.
Phần lớn các lý do phải xảy ra trong vòng tối đa 30 ngày trước ngày dự định khởi hành. Ốm đau, tai nạn, tử vong và mang thai được bảo hiểm ngay cả khi xảy ra sớm đến 180 ngày trước khi khởi hành — điều này đặc biệt hữu ích với những kỳ nghỉ đặt từ rất sớm.
Có. Ốm đau, tai nạn và tử vong được bảo hiểm không chỉ với người được bảo hiểm mà cả với người thân trong gia đình — gồm vợ/chồng hoặc bạn đời, con cái, cha mẹ, anh chị em, ông bà, cha mẹ của vợ/chồng, con dâu, con rể và những người thân khác sống chung một nhà với bạn hoặc được bạn chăm sóc (có thể chứng minh). Bảo hiểm cũng áp dụng cho đối tác kinh doanh và người cùng đặt chuyến đi với bạn hoặc người mà bạn định ở nhờ.
Nếu vì một trong các lý do được bảo hiểm mà bạn bắt đầu chuyến đi muộn, bỏ dở hoặc kết thúc sớm, và không thể được hoàn tiền cho các dịch vụ chưa sử dụng bằng cách khác, chúng tôi sẽ hoàn phần phí hủy tương ứng.
Có, điều kiện bảo hiểm ghi rõ “bao gồm rủi ro Covid-19” — bệnh được xem xét như mọi bệnh khác, và việc cách ly bắt buộc do cơ quan y tế yêu cầu trong vòng 2 tuần trước khi khởi hành cũng được bảo hiểm. Tuy nhiên, bản thân đại dịch hay nỗi lo khi đi lại không phải là lý do hủy được bảo hiểm.
Với bệnh mà bạn đã biết thì không. Bảo hiểm không chi trả cho tình trạng sức khỏe, bệnh tật hay chấn thương đã có trước khi ký hợp đồng (trừ bệnh mạn tính đã ổn định), cũng như những gì có thể lường trước. Vì vậy nên mua ngay khi mua dịch vụ, lúc bạn còn khỏe.
Bảo hiểm hủy không áp dụng cho trường hợp này — khi hãng vận chuyển hoặc nhà cung cấp thay đổi hay hủy chuyến, chính họ phải hoàn tiền cho bạn. Ngoài ra, tour trọn gói còn được bảo vệ bởi bảo hiểm bắt buộc theo luật của công ty lữ hành phòng khi phá sản. Bảo hiểm hủy dành cho trường hợp chính bạn không thể đi.
Có, nếu chủ lao động cho bạn thôi việc, bạn có quyền nhận trợ cấp thất nghiệp và khi đặt chỗ bạn không có lý do để lường trước việc này. Quyết định thôi việc phải đến trong vòng tối đa 30 ngày trước khi khởi hành. Nếu bạn tự nghỉ việc thì không được bảo hiểm.
Bảo hiểm chi trả cho việc thi lại ở đại học hoặc kỳ thi tương tự — tức là lần thi lại rơi vào thời gian chuyến đi hoặc trong vòng 7 ngày sau ngày dự định trở về.
Bảo hiểm chi trả khi bạn hoặc những người được bảo hiểm khác bị mất cắp giấy tờ tùy thân trong 7 ngày cuối trước ngày dự định khởi hành. Vụ trộm phải được trình báo cảnh sát và chứng minh bằng biên bản.
Đã thanh toán? Mua bảo hiểm ngay.
Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn bảo hiểm gì, giá bao nhiêu và khi nào sự kiện bắt đầu. Chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi báo giá qua email.