Условия страхования перечисляют 14 причин, на которые вы не можете повлиять и из-за которых не можете отправиться в оплаченную поездку или на мероприятие, — у вас и у вашей семьи. Мы возместим штрафы за отмену с вычетом франшизы 10 %, а при госпитализации или смерти застрахованного лица — без франшизы, в пределах стоимости поездки (не более 500 000 CZK). Риск Covid-19 включён.
Покрываемые риски
14 причин, которые покрывает страховка
Пункты a)–n) условий страхования. Для каждого — пример и документ, которым вы подтвердите причину.
Причина, на которую вы не можете повлиять, должна возникнуть не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда. Болезнь, травма, смерть и беременность (пункты a)–d)) покрываются, даже если возникли за 180 дней до отъезда.
Пункт a) — Ваша болезнь, травма или смерть
Ваша болезнь, травма или смерть. При серьёзном остром заболевании или травме лечащий врач должен подтвердить, что состояние не позволяет отправиться в поездку, и указать диагноз и срок лечения.
Например: За день до вылета у вас поднимается высокая температура, и врач не рекомендует поездку.
Когда: не раньше чем за 180 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Медицинское заключение с диагнозом и сроком лечения (при госпитализации — выписка), либо копия свидетельства о смерти.
Пункт b) — Болезнь, травма или смерть близких
Болезнь, травма или смерть члена семьи, делового партнёра или другого человека, с которым вы вместе бронировали поездку или у которого должны были остановиться.
Например: За неделю до отпуска внезапно умирает ваш отец.
Когда: не раньше чем за 180 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Медицинское заключение с диагнозом и сроком лечения или копия свидетельства о смерти — и документ, подтверждающий родство или связь с этим человеком.
Пункт c) — Уход за больным членом семьи
Болезнь, травма или смерть члена семьи, который не едет с вами, но о котором вы подтверждённо должны позаботиться.
Например: Бабушка, которая живёт с вами, за неделю до отъезда ломает шейку бедра и нуждается в вашем уходе.
Когда: не раньше чем за 180 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Справка врача о диагнозе, сроке лечения и необходимости ухода за членом семьи.
Пункт d) — Установленная беременность
Беременность, установленная после заключения страховки, если врач не рекомендовал вам поездку по медицинским причинам.
Например: За два месяца до дальней поездки вы узнаёте, что ждёте ребёнка, и врач не рекомендует ехать из-за рисков.
Когда: не раньше чем за 180 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Медицинская справка о беременности и о том, что врач не рекомендовал поездку по медицинским причинам.
Пункт e) — Смерть питомца
Смерть собаки или кошки, которые живут с вами в общем домохозяйстве и владельцем которых (по паспорту животного) являетесь вы или ваш партнёр.
Например: За пару дней до отъезда у вас внезапно умирает собака.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Справка ветеринара о смерти и паспорт животного, в котором вы указаны как владелец.
Пункт f) — Суд, усыновление или развод
Ваш вызов в суд в качестве свидетеля (не эксперта), усыновление или удочерение ребёнка либо бракоразводный процесс, если дата приходится на время застрахованной поездки.
Например: На день конференции вам приходит повестка в суд в качестве свидетеля.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Копия судебной повестки или другого документа о процессе с датой заседания.
Пункт g) — Увольнение работодателем
Увольнение с работы по инициативе работодателя, если вы имеете право на пособие по безработице и при бронировании у вас не было причин ожидать увольнения. Увольнение по собственному желанию не покрывается.
Например: За три недели до курса вас увольняют из-за сокращения должности.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Уведомление об увольнении от работодателя, либо подтверждение права на пособие по безработице.
Пункт h) — Пересдача экзамена
Пересдача университетского или аналогичного экзамена (вашего или другого застрахованного лица), если дата пересдачи выпадает на время поездки или на 7 дней после запланированного возвращения.
Например: Вы не сдаёте экзамен, и факультет назначает пересдачу ровно на день концерта.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Справка учебного заведения о дате пересдачи.
Пункт i) — ДТП с автомобилем
ДТП с легковым автомобилем, на котором вы планировали отправиться в поездку, если автомобиль не на ходу и аварию оформила полиция Чехии.
Например: За день до поездки в горы на перекрёстке в вас врезается другой водитель, и машина не на ходу.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Протокол полиции Чехии о ДТП.
Пункт j) — Кража документов
Кража документов, удостоверяющих личность, — ваших или других застрахованных лиц — в течение 7 дней до запланированного отъезда.
Например: Вечером перед вылетом в трамвае у вас крадут кошелёк с паспортом.
Когда: не раньше чем за 7 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Протокол полиции Чехии о краже документов.
Пункт k) — Жертва преступления
Если вы или член вашей семьи стали жертвой преступления.
Например: За пару дней до отъезда на вас нападают на улице, и вы занимаетесь этим с полицией.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Полицейский протокол или другой документ о преступлении.
Пункт l) — Кража или ущерб дома
Грабёж или кража по месту вашего жительства либо значительный ущерб имуществу по месту жительства (свыше 200 000 CZK), причинённый стихийным бедствием.
Например: За два дня до отъезда вашу квартиру обворовывают.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Полицейский протокол о грабеже или краже, либо подтверждение повреждения жилья и размера ущерба.
Пункт m) — Обязательный карантин
Помещение на обязательный карантин по предписанию санитарной службы в течение 2 недель до запланированного отъезда.
Например: За неделю до отъезда санитарная служба назначает вам карантин.
Когда: не раньше чем за 14 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Подтверждение назначения обязательного карантина.
Пункт n) — Стихийное бедствие в месте назначения
Стихийное бедствие (пожар, наводнение, ураган) в месте пребывания, которое официальные органы не ранее чем за 5 дней до начала страхования признают угрожающим жизни, здоровью или имуществу. Место назначения — город или курорт, указанный в вашем договоре о поездке или обязывающем заказе.
Например: Курорт, куда вы едете, накрывает наводнение, и власти объявляют район зоной опасности.
Когда: не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда
Подтверждение: Официальное заявление властей об угрозе в месте назначения.
Защищает и вашу семью
Болезнь, травма или смерть покрываются не только у застрахованного лица, но и у членов семьи: партнёр или партнёрша, дети, родители, братья и сёстры, бабушки и дедушки, родители партнёра, невестка, зять и другие родственники, с которыми вы живёте в общем домохозяйстве или о которых подтверждённо заботитесь. А также у делового партнёра или человека, с которым вы вместе бронировали поездку или у которого должны были жить. Если серьёзно заболеет ваш ребёнок, отменить можете и вы.
Лимиты
Сколько и в каких пределах
Выплата
Штрафы за отмену с вычетом франшизы 10 %Внесённый аванс или сумма, которую продавец вам не вернул, — без страховой премии, аэропортовых сборов и платежей, которые можно получить обратно.
Франшиза
10 %При отмене из-за госпитализации (не менее 24 часов) или смерти застрахованного лица — 0 %: возместим штрафы за отмену полностью.
Лимит
Общая стоимость поездкиСумма всех застрахованных услуг, но не более 500 000 CZK на человека и договор страхования.
Прерванная поездка
Пропорциональная частьЕсли из-за покрываемой причины вы начнёте поездку позже или прервёте её, возместим пропорциональную часть неиспользованных услуг.
Где действует
Чехия и весь мирЗастраховать можно поездки, проживание и мероприятия где угодно. Застраховаться могут граждане Чехии и других стран.
Исключения
Что страховка от отмены не покрывает
Страховка от отмены — для серьёзных и неожиданных ситуаций. Следующие случаи не покрываются — исключения a)–t) по ст. 4 условий страхования.
Исключение a) — Известно заранее
Штрафы за отмену, возникновение которых можно было обоснованно предвидеть или о которых было известно ещё до начала страхования.
Исключение b) — Поездка вопреки рекомендации МИД
Поездка, несмотря на настоятельную рекомендацию МИД Чехии не ехать, или в нарушение условий въезда, опубликованных страной назначения на момент отъезда.
Исключение c) — Ситуация в стране назначения и пандемия
Ухудшившаяся или долгосрочно неблагоприятная геополитическая, климатическая или экологическая ситуация, закрытие воздушного пространства или пандемия. Страховщик может смягчить условия так называемым Публичным обязательством.
Исключение d) — Изменение или отмена поездки
Если вы, перевозчик или поставщик услуг меняете планы поездки или отменяете её. Отменённое мероприятие или тур решает организатор.
Исключение e) — Отпуск, опасения, нежелание
Если вам не дали отпуск на работе, вы боитесь путешествовать или не хотите ехать.
Исключение f) — Увольнение по собственному желанию
Трудовые отношения, прекращённые по вашему решению.
Исключение g) — Отказ в перевозке
Отказ в перевозке по причинам, не связанным со здоровьем.
Исключение h) — Проблемы со здоровьем, существовавшие ранее
Состояние здоровья, болезнь или травма, существовавшие ещё до заключения страховки. Исключение — стабилизированное хроническое заболевание.
Исключение i) — Вопреки совету врача
Поездка, совершённая вопреки медицинской рекомендации.
Исключение j) — Поздний срок беременности
Беременность после 26-й недели или искусственное прерывание беременности по собственному желанию за 3 месяца до отъезда.
Исключение k) — Психические заболевания и самоповреждение
Самоубийство или попытка самоубийства, все формы психических заболеваний, умышленное самоповреждение или подверженность опасности (кроме спасения человеческой жизни), а также посттравматическое стрессовое расстройство, возникшее не непосредственно в результате травмы.
Исключение l) — Алкоголь, наркотики, лекарства
События под воздействием алкоголя свыше 0,8 промилле, наркотиков или лекарств без рецепта врача, либо лекарств, принятых вопреки указаниям производителя.
Исключение m) — ВИЧ и венерические заболевания
События, связанные с синдромом приобретённого иммунодефицита (СПИД, ВИЧ) и другими заболеваниями, передающимися половым путём.
Исключение n) — Управление без прав, полёты
Управление транспортным средством, судном или другим средством без соответствующего права, а также полёты любого рода, кроме перелёта в качестве платного пассажира.
Исключение o) — Умысел и преступная деятельность
Ущерб, причинённый умышленно вами или другим лицом по вашему побуждению, либо в связи с совершением преступления.
Исключение p) — Соревнования, профессиональный спорт, экспедиции
События при участии в соревнованиях или состязаниях, при профессиональной спортивной деятельности, в походах в необитаемые районы и места с экстремальными условиями или в экспедициях.
Исключение q) — Оружие, пиротехника, армия
Опасные действия с оружием (включая охоту) или пиротехникой, а также служба или обучение в военной или полицейской организации.
Исключение r) — Война и беспорядки
Война, вторжение, военные действия, гражданская война, восстание, забастовки, гражданские беспорядки, вмешательство государственной власти и подобные события.
Исключение s) — Ядерная, биологическая и химическая опасность
Ионизирующее излучение, радиоактивное заражение, а также распространение или применение патогенных или ядовитых биологических или химических веществ.
Терроризм, если вы поехали вопреки предупреждению МИД о безопасности в стране назначения.
Страховщик может уменьшить выплату или отказать в ней, если
расходы возникли из-за поздней отмены поездки и при своевременной отмене были бы ниже,
вы отменяете поездку в страну, где политическая, санитарно-эпидемиологическая или природная обстановка либо ситуация с безопасностью может вызывать опасения при поездке,
отменённые билеты вы отправили страховщику только после начала мероприятия.
Большинство причин должны возникнуть не раньше чем за 30 дней до запланированного отъезда. Болезнь, травма, смерть и беременность покрываются, даже если возникли за 180 дней до отъезда, — это особенно полезно для отпусков, купленных задолго заранее.
Да. Болезнь, травма и смерть покрываются не только у застрахованного лица, но и у членов семьи — это партнёр или партнёрша, дети, родители, братья и сёстры, бабушки и дедушки, родители партнёра, невестка, зять и другие родственники, с которыми вы живёте в общем домохозяйстве или о которых подтверждённо заботитесь. Покрываются также деловой партнёр и человек, с которым вы вместе бронировали поездку или у которого должны были жить.
Если по одной из покрываемых причин вы начнёте поездку с опозданием, прервёте её или завершите досрочно, а неиспользованные услуги нельзя вернуть иначе, мы возместим пропорциональную часть штрафов за отмену.
Да, в условиях указано «Covid-19 риск включён» — заболевание рассматривается как любая другая болезнь, покрывается и обязательный карантин, назначенный санитарной службой в течение 2 недель до отъезда. Но сама пандемия или опасения ехать причиной для отмены не являются.
Для болезни, о которой вы уже знаете, — нет. Страховка не покрывает состояние здоровья, болезнь или травму, существовавшие до её заключения (исключение — стабилизированное хроническое заболевание), а также всё, что можно было предвидеть заранее. Поэтому её стоит оформить сразу при покупке, пока вы здоровы.
Это страховка от отмены не покрывает — если поездку изменит или отменит перевозчик или поставщик услуги, деньги вам должен вернуть он. Туры к тому же защищает обязательное страхование турагентств на случай банкротства. Страховка от отмены — для ситуаций, когда не можете поехать вы.
Да, если вас уволил работодатель, вы имеете право на пособие по безработице и при бронировании у вас не было причин ожидать увольнения. Уведомление об увольнении должно прийти не раньше чем за 30 дней до отъезда. Если вы уходите сами, это не покрывается.
Страховка покрывает пересдачу университетского или аналогичного экзамена — то есть дополнительную дату, которая выпадает на время поездки или на 7 дней после запланированного возвращения.
Страховка действует, если у вас или других застрахованных украдут документы, удостоверяющие личность, в последние 7 дней перед запланированным отъездом. О краже нужно заявить в полицию и подтвердить её протоколом.
Уже оплатили? Застрахуйтесь сразу.
Напишите нам, что вы хотите застраховать, сколько это стоило и когда начинается мероприятие. Предложение мы быстро пришлём вам на e-mail.