Tickets und Events
Tickets sind meist nicht erstattbar – wenn Sie krank werden, verfallen sie komplett. Die Versicherung erstattet Ihnen den Ticketpreis abzüglich 10 % Selbstbeteiligung, und anders als die Versicherung beim Ticketverkauf können Sie sie auch für ein Ticket abschließen, das Sie ganz woanders gekauft haben. Sie kostet 9 % des Preises, mindestens 26 CZK.
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300 CZK500.000 CZK
Einmalige Prämie
224 CZKBei Stornierung zurück bis zu
2.241 CZKWir erstatten die Stornokosten abzüglich 10 % Selbstbeteiligung, bei Krankenhausaufenthalt oder Tod der versicherten Person in voller Höhe. Die Prämie beträgt 9 % vom Preis, mind. 26 CZK.
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Was Sie versichern
Zweitagesticket für ein Festival für 2.490 Kč
Das Festival erstattet den Eintritt nicht, der Schaden beträgt 100 % des Preises. Die Berechnung dient nur zur Veranschaulichung.
Typische Situationen
Das Ticket haben Sie vor einem halben Jahr gekauft, und am Tag davor liegen Sie mit Fieber im Bett. Der Veranstalter erstattet nichts.
Beinbruch, Verstauchung oder eine Operation – vier Tage Festival mit Camping sind dann einfach nicht drin.
Sie fallen durch eine Prüfung, und die Uni legt den Wiederholungstermin genau auf den Konzerttag. Auch das deckt die Versicherung ab.
Die Startgebühr für den Marathon ist nicht erstattbar. Wenn Sie wegen eines Unfalls oder einer Krankheit nicht starten können, erstatten wir sie abzüglich 10 % Selbstbeteiligung.
Was die Versicherung abdeckt
Sie erkranken oder verletzen sich so, dass Sie nicht reisen können.
Familie, Geschäftspartner oder die Person, mit der Sie reisen oder bei der Sie wohnen.
Sie müssen sich um einen Angehörigen kümmern, der nicht mitreist.
Schwangerschaft nach Abschluss der Versicherung, wenn der Arzt von der Reise abrät.
Ihr Hund oder Ihre Katze stirbt.
Zeugenladung, Adoption oder Scheidungsverfahren im Reisezeitraum.
Sie erhalten eine Kündigung, mit der Sie nicht gerechnet haben.
Eine Prüfungswiederholung während der Reise oder kurz danach.
Das Auto, mit dem Sie fahren wollten, ist nach einem Unfall nicht fahrbereit.
Ihre Ausweise werden in der letzten Woche vor der Abreise gestohlen.
Sie oder jemand aus Ihrer Familie wird Opfer einer Straftat.
Einbruch, Raub oder ein großer Schaden durch Feuer oder Naturgewalten am Wohnort.
Das Gesundheitsamt ordnet kurz vor der Abreise eine Quarantäne an.
Brand, Hochwasser oder Sturm an dem Ort, an den Sie reisen.
Gut zu wissen
Sagt der Veranstalter das Event ab oder verschiebt es, erstattet er den Eintritt. Die Stornoversicherung deckt Fälle ab, in denen Sie selbst nicht hingehen können.
Wenn Sie nicht zum Event können, schicken Sie die Originale der stornierten Tickets noch vor Beginn an den Versicherer unter skody@colonnade.cz. Werden die Tickets erst nach Beginn des Events geschickt, kann die Leistung gekürzt werden.
Im Schadenfall legen Sie den Zahlungsbeleg und eine Erklärung des Verkäufers vor, wie viel er Ihnen nicht erstattet (oder dass er den Eintritt nicht erstattet).
Wenn Sie das Ticket weiterverkaufen, verringert sich dadurch Ihr Schaden – die Versicherung deckt nur den Betrag ab, den Sie tatsächlich verlieren.
Beispiele
Tomáš, 24 Jahre · Dreitagesticket fürs Festival + Campingticket
Tomáš hatte ein Ticket für ein Sommerfestival und dazu ein Campingticket. Eine Woche vorher brach er sich beim Fußball mit Freunden den Knöchel und bekam einen Gips. Das Festival erstattet keine Tickets, und für einen Weiterverkauf in letzter Minute war es zu spät.
Adéla, 23 Jahre · Konzertticket in Berlin + Zugtickets
Adéla hatte ein Ticket für das Konzert ihrer Lieblingsband und Zugtickets nach Berlin gekauft. Drei Wochen vor dem Konzert fiel sie durch eine Prüfung, und die Fakultät legte den Wiederholungstermin genau auf den Konzerttag. Weder das Konzertticket noch die Zugtickets ließen sich zurückgeben.
Eva, 35 Jahre · Startgebühr für einen Marathon im Ausland + nicht erstattbares Hotel
Eva hatte sich ein halbes Jahr auf den Marathon vorbereitet. Eine Woche vor dem Lauf starb unerwartet ihr Vater, und die Beerdigung fiel auf den Tag des Starts. An die Reise dachte sie gar nicht mehr – das Geld war in diesem Moment egal, aber die Versicherung hat es ihr erstattet.
Die Beispielfälle dienen der Veranschaulichung – Namen, Geschichten und Beträge haben wir erfunden, damit Sie sehen, wie die Versicherung funktioniert. Über die tatsächliche Leistung entscheidet immer der Versicherer nach den Versicherungsbedingungen und den eingereichten Nachweisen.
Fragen
Ja, genau darauf beruht unsere Versicherung. Es spielt keine Rolle, ob Sie das Ticket beim Veranstalter, in einem Online-Ticketshop oder auf der Festival-Website gekauft haben – ein Zahlungsbeleg genügt.
Ja. Addieren Sie den Preis aller Tickets und geben Sie die versicherten Personen an (bis zu 10). Die Prämie berechnet sich aus dem Gesamtbetrag.
Ja, wenn Sie sie in die Versicherungssumme aufnehmen. Versichern können Sie das Ticket und dazugehörige nicht erstattbare Leistungen, etwa Zug und Hotel.
Am besten gleich beim Kauf. Beginnt das Event innerhalb von 30 Tagen, muss die Versicherung zusammen mit der Bezahlung des Tickets abgeschlossen werden. Und sie deckt nur Ereignisse ab, die nach dem Abschluss eintreten.
Wir erstatten die Stornokosten abzüglich 10 % Selbstbeteiligung – also die im Voraus bezahlte Anzahlung oder den Preis, den Ihnen der Verkäufer nach seinen Bedingungen nicht zurückgezahlt hat. Erstattet Ihnen der Verkäufer für ein Ticket zu 2.000 CZK nichts, erhalten Sie 1.800 CZK. Bei Stornierung wegen Krankenhausaufenthalt oder Tod der versicherten Person fällt keine Selbstbeteiligung an. Nicht zu den Stornokosten zählen die Prämie, Flughafengebühren und Gebühren, die Sie zurückbekommen können.
Bleiben bis zum Reisebeginn mehr als 30 Tage, können Sie die Versicherung jederzeit abschließen. Kaufen Sie die Reise 30 Tage oder weniger vor Beginn, muss die Versicherung gleichzeitig mit der Bezahlung der Reise abgeschlossen werden. In jedem Fall deckt sie nur Ereignisse ab, die erst nach dem Abschluss eintreten.
Unter anderem keine Planänderungen (Sie möchten nicht mehr fahren, haben Angst oder bekommen keinen Urlaub), keine gesundheitlichen Probleme, die schon vor Abschluss der Versicherung bestanden (außer einer stabilisierten chronischen Erkrankung), keine Ereignisse unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, keine Unfälle bei Rennen und Wettkämpfen und auch keine Absage der Reise durch den Beförderer oder Veranstalter – dann zahlt dieser das Geld zurück.
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